De nombreux clients Apple de longue date ont développé une habitude louable de lire les avis d'utilisateurs écrits trouvés sur les pages de l'App Store dans le cadre de la prise de décisions éclairées lorsqu'ils envisagent d'essayer une application ou un jeu pour leur iPhone, iPad ou iPod touch..
Apple vous permet de désigner toute critique répertoriée sur la page produit d'une application dans l'App Store comme «utile» ou «inutile» afin d'aider la surface du système à répondre à vos goûts et à aider d'autres clients à filtrer les critiques indésirables à l'aide des nouvelles options de tri dans iOS 11.3 et versions ultérieures.
Vous pouvez ajouter un avis écrit pour les applications iOS et macOS, mais pas les applications tvOS.
Dans le cadre de la refonte majeure de l'App Store, iOS 11 met en évidence sur les pages d'applications les notes et les commentaires des clients, ainsi que des distinctions, notamment le choix des éditeurs et la position du graphique.
L'App Store affiche automatiquement les avis les plus récents soumis par les utilisateurs, ainsi que ceux qui ont été modifiés récemment. Et avec iOS 11.3 et versions ultérieures, vous pouvez enfin filtrer les avis en fonction de quatre catégories, dont les plus utiles et les plus récentes.
Voici comment dire à Apple si vous avez jugé utile ou inutile une évaluation sur l'App Store.
1) Ouvert Magasin d'applications sur votre appareil iOS.
2) Appuyez sur une application ou utilisez la recherche pour trouver celle qui vous intéresse, comme l'application officielle iDB.
3) Faites défiler à mi-chemin vers le Évaluations et commentaires section sous les captures d'écran.
4) Faites glisser les commentaires vers la gauche ou la droite pour trouver celui qui vous intéresse.
Fournir des commentaires sur les avis aide les applications Apple qui vous intéressent.
5) Après l'avoir lu, fournissez des commentaires en appuyant sur la bulle de révision, puis continuez à tenir votre doigt jusqu'à ce que vous voyiez un menu contextuel dans lequel vous pouvez choisir «utile» ou «inutile»..
Vous verrez brièvement un message dans une superposition, disant «Merci pour vos commentaires», plus un glyphe pouce levé ou pouce baissé. Pour ceux qui le demandent, oui, vous pouvez également appuyer sur la revue avec 3D Touch et choisir «Utile» ou «Pas utile» dans le menu des raccourcis.
N'oubliez pas les raccourcis 3D Touch!
POINTE: S'il y a un problème avec l'avis sélectionné, comme du spam ou du contenu offensant, signalez votre problème à Apple en sélectionnant le Signaler une préoccupation option dans le menu contextuel.
L'utilisateur qui a rédigé l'avis ne sera pas informé si vous signalez un problème.
Sur iOS 11 et versions ultérieures, les développeurs peuvent choisir de répondre publiquement aux avis directement via les pages de produits de leur application sur l'App Store. Le système informe automatiquement un client de la réponse d'un développeur et il a la possibilité de mettre à jour son avis, si nécessaire.
Tout le monde peut lire les réponses facultatives des développeurs aux avis sur les applications.
Les avis et les notes influencent le classement d'une application dans les résultats de recherche tout en améliorant sa découvrabilité sur l'App Store, ce qui encourage les téléchargements et aide les développeurs à établir des relations avec les personnes qui utilisent leur application.
Tri des avis
Sur iOS 10 et versions antérieures, les avis pouvaient être triés par version d'application.
Ces options de filtrage ont été supprimées d'iOS 11 et versions ultérieures. Depuis iOS 11.3, les utilisateurs d'iPhone et d'iPad peuvent filtrer les avis sur les applications par quatre catégories comme ils le feraient sur le Mac App Store.
Pour trier les avis pour une application particulière, appuyez sur le lien "Tout voir" sous le Évaluations et commentaires et choisissez comment vous souhaitez que les éléments soient filtrés en appuyant sur le lien "Trier par":
- Le plus utile-Affiche uniquement les avis avec les commentaires les plus utiles des autres.
- Le plus favorable-Affiche les avis les mieux notés, en commençant par cinq étoiles.
- Plus critique-Afficher les avis les moins bien notés, en commençant par une étoile.
- Le plus récent-Trier les avis par ordre chronologique inverse.
La possibilité de trier les avis des utilisateurs dans l'App Store est une fonctionnalité petite mais très utile, en particulier pour les moments où vous souhaitez déterminer si quelque chose ne va pas avec la version actuelle de votre application préférée (en affichant uniquement les avis les plus critiques).
À partir d'iOS 11.3, vous pouvez enfin filtrer les avis sur l'App Store selon différents critères.
Vous voyez maintenant pourquoi le fait de consacrer un peu plus de temps à désigner les avis sur les applications comme «utiles» ou «non utiles» est avantageux pour les autres utilisateurs qui apprécieront vos commentaires lorsqu'ils filtreront les avis par les plus utiles, en particulier pour ceux qui voient des avis obsolètes. sur le magasin.
Arrêt des invites de commentaires dans l'application
N'oubliez pas qu'Apple vous permet d'envoyer vos commentaires sans quitter l'application que vous utilisez.
En supposant qu'un développeur a implémenté l'API SKStoreReviewController d'iOS 11, ce système pratique limitera avec bonté ces invites discrètes dans l'application pour les évaluations et les avis à pas plus de trois occurrences par application sur une période de 365 jours..
Si vous n'avez pas encore donné de commentaires et qu'une demande n'a pas été faite trop récemment, une invite fournie par le système peut apparaître dans une application à un moment opportun pour demander une évaluation et une évaluation écrite facultative. Vous pouvez fournir des commentaires ou ignorer l'invite d'un simple appui.
Les développeurs peuvent utiliser les invites fournies par le système pour rechercher des commentaires dans l'application.
Apple vous donne même un moyen d'arrêter ces invites standardisées dans l'application pour obtenir des commentaires sur toutes les applications installées sur votre appareil iOS qui ont implémenté l'API SKStoreReviewController.
Pour refuser de recevoir ces invites de classement pour toutes les applications que vous avez installées sur votre iPhone, iPad ou iPod touch, accédez à Paramètres → iTunes et App Store, faites défiler vers le bas de la page et actionnez l'interrupteur étiqueté Évaluations et avis intégrés en position OFF.
Cela réduira au silence les invites de rétroaction dans l'application, sauf pour les applications plus anciennes qui dépendent toujours de leurs propres invites de dialogue, car elles n'ont pas encore basculé vers l'API SKStoreReviewController..
Avant de se déconnecter, Apple lui-même suggère que vous aidiez les développeurs et les clients aux vues similaires comme vous à savoir ce que vous pensez d'une application particulière. La meilleure chose que vous laissez ce paramètre intact afin que vos applications préférées puissent solliciter des commentaires via ces invites.
C'est un récapitulatif!
Je lis toujours les avis des utilisateurs avant d'appuyer sur le bouton Acheter.
Non seulement les avis soumis par les utilisateurs aident à brosser un meilleur tableau de l'expérience utilisateur globale avec une application, mais aident également les autres clients à décider quelles applications ils aimeraient essayer..
Nous sommes heureux qu'Apple offre aux clients un moyen d'indiquer à leurs développeurs préférés si un avis particulier les a effectivement aidés à prendre une décision d'achat éclairée..
Besoin d'aide? Demandez à iDB!
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