Apple a lancé un programme de service de clavier en 2018, destiné à aider ceux qui souffrent de problèmes avec le clavier papillon dans certains modèles. Cependant, malgré son lancement l'année dernière, le programme n'incluait aucun ordinateur portable Mac de modèle 2018 pour la couverture des services, même au moment de la publication de 2019. Mais ça change finalement.
Après le dévoilement par Apple de son premier MacBook Pro à 8 cœurs (et du MacBook Pro 13 pouces mis à jour également), des rapports distincts ont publié des informations remplissant quelques blancs. Apple n'a pas spécifiquement mentionné dans son annonce de la nouvelle gamme de MacBook Pro début 2019 qu'il mettait à jour le clavier papillon, mais la société apporte des changements. Cela inclut un nouveau matériau utilisé dans la conception du papillon.
C'est tout ce que nous savons du changement pour l'instant. Apple espère que cela réduira les problèmes avec le clavier papillon dans le MacBook Pro 2019 (et les futurs modèles encore à annoncer). Mais qu'en est-il des modèles 2018?
Le journal de Wall Street rapporte qu'Apple a élargi son programme de service de clavier pour inclure la gamme MacBook Pro 2018, ainsi que le MacBook Air 2018:
Apple a annoncé mardi qu'il changeait un matériau utilisé dans ses claviers papillon et élargissait son programme de réparation de clavier. Le programme couvrait auparavant les claviers de première et deuxième génération, mais inclut désormais la couverture des claviers de troisième génération introduits l'an dernier sur les modèles MacBook Air et MacBook Pro haut de gamme..
Il avait déjà été signalé qu'Apple avait mis davantage l'accent sur les réparations du clavier papillon, en particulier en termes de délai d'exécution. Jusqu'à la modification, la réparation de votre clavier peut prendre jusqu'à cinq jours, selon la gravité du problème. Cependant, en avril de cette année, Apple s'est assuré d'autoriser les réparations dans ses magasins, ce qui a rendu le délai d'exécution aussi rapide qu'un jour..
En plus de cela, il est rapporté que si un propriétaire de clavier papillon de troisième génération a des problèmes, il peut le faire réparer et probablement passer à la nouvelle conception de clavier papillon avec le nouveau matériel. Les claviers papillon de première et deuxième génération seront simplement réparés et ne seront pas remplacés par le plus récent choix de conception / matériau.
Dans la dernière mise à jour d'Apple sur sa page de programme de service de clavier, la société note l'ajout des modèles d'ordinateurs portables Mac 2018 et 2019. Oui, cela inclut les nouveaux modèles de MacBook Pro 13 et 15 pouces qui viennent d'être lancés aujourd'hui.
Voici la liste complète et mise à jour:
- MacBook (Retina, 12 pouces, début 2015)
- MacBook (Retina, 12 pouces, début 2016)
- MacBook (Retina, 12 pouces, 2017)
- MacBook Air (Retina, 13 pouces, 2018)
- MacBook Pro (13 pouces, 2016, deux ports Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 pouces, 2017, deux ports Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 pouces, 2016, quatre ports Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 pouces, 2017, quatre ports Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (15 pouces, 2016)
- MacBook Pro (15 pouces, 2017)
- MacBook Pro (13 pouces, 2018, quatre ports Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (15 pouces, 2018)
- MacBook Pro (13 pouces, 2019, quatre ports Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (15 pouces, 2019)
Apple élargit son programme de réparation de clavier est une bonne nouvelle. Tout comme le nouveau matériau de la nouvelle conception papillon. Espérons que cela corrige quelque chose et que les gens cessent d'avoir des problèmes.
Envisagez-vous de réparer votre clavier papillon maintenant que plus de modèles sont couverts?
